01Quem somos
A Nova GPS Tecnologia, CNPJ 34.438.924/0001-96, com endereço na Av. Paulista, 1636, São Paulo/SP, fornece uma plataforma de rastreamento veicular para empresas de rastreamento: o painel web, o aplicativo para Android e iOS e os servidores que recebem os dados dos rastreadores.
Esta política vale para o site nova-gps.com.br, para o painel web.nova-gps.com.br e para o aplicativo.
02Nosso papel com os seus dados
A Nova GPS atende dois públicos, e o papel dela é diferente em cada um:
- Empresas de rastreamento que contratam a plataforma (parceiros): para os dados de cadastro, contrato e cobrança do próprio parceiro, a Nova GPS é a controladora.
- Clientes dos parceiros (donos de veículos e frotas): quem contratou o rastreamento foi a empresa de rastreamento, que é a controladora desses dados. A Nova GPS atua como operadora: guarda e processa os dados em nome do parceiro, seguindo as instruções dele.
Se você é cliente de uma empresa de rastreamento que usa a Nova GPS, a política dessa empresa também se aplica a você, e ela é o primeiro contato para pedidos sobre os seus dados.
03Dados que tratamos
Cadastro
Nome ou razão social, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone, endereço e dados de acesso (usuário e senha, guardada de forma criptografada).
Veículos e rastreamento
Placa, modelo e cor do veículo, identificação do rastreador e do chip, e os dados que o rastreador envia: posição, velocidade, direção, ignição, bateria, eventos e alertas, e o histórico de trajetos.
Contratos e cobrança
Contratos e assinaturas eletrônicas, faturas, valores, vencimentos e situação dos pagamentos. Os pagamentos por boleto, PIX ou cartão são processados por empresas de pagamento; a Nova GPS não guarda o número completo de cartões.
Uso do painel e do aplicativo
Registros de acesso (endereço IP, data e hora), ações feitas no sistema e o identificador do aparelho usado para enviar notificações. O aplicativo não usa a localização do seu celular: a posição mostrada é a do rastreador instalado no veículo.
Atendimento
Mensagens e informações que você envia ao falar com a gente pelo WhatsApp, e-mail ou telefone.
04Para que usamos os dados
- Prestar o serviço de rastreamento: mostrar a posição, o histórico e os alertas, e enviar comandos como o bloqueio.
- Gerar cobranças, contratos e ordens de serviço.
- Dar suporte e responder pedidos.
- Manter o sistema seguro, evitar fraudes e acessos indevidos.
- Cumprir obrigações legais, como guardar registros de acesso pelo prazo do Marco Civil da Internet.
- Melhorar a plataforma, de preferência com dados agregados ou anonimizados.
As bases legais são, conforme o caso, a execução do contrato, o cumprimento de obrigação legal, o legítimo interesse e, quando necessário, o seu consentimento. A Nova GPS não vende dados pessoais.
05Com quem compartilhamos
- A empresa de rastreamento responsável pelo seu veículo, que precisa dos dados para atender você.
- Fornecedores que fazem o serviço funcionar: hospedagem e servidores, mapas e endereços, envio de notificações, e-mail e mensagens, e empresas de pagamento.
- Autoridades públicas, quando houver ordem judicial ou obrigação legal.
Alguns desses fornecedores podem guardar dados fora do Brasil. Nesse caso, a transferência segue as regras da LGPD.
06Por quanto tempo guardamos e como protegemos
Os dados ficam guardados enquanto durar o contrato com a empresa de rastreamento. O histórico de trajetos é mantido durante o contrato; depois de 30 dias, ele é compactado e guardado no servidor de armazenamento. Quando o contrato termina, os dados são excluídos ou anonimizados em até 90 dias, salvo quando a lei exigir que sejam guardados por mais tempo.
Os registros de acesso são guardados por pelo menos 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet.
Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas protegidas, controle de acesso por usuário e cópias de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se acontecer um incidente que possa trazer risco aos titulares, vamos avisar os afetados e a ANPD, como manda a lei.
07Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:
- a confirmação de que tratamos seus dados e o acesso a eles;
- a correção de dados incompletos ou errados;
- a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
- a portabilidade dos dados para outro fornecedor;
- informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
- a revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento.
Se você é cliente de uma empresa de rastreamento, faça o pedido primeiro a ela; a Nova GPS ajuda a cumprir. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
09Contato e encarregado de dados
Para dúvidas e pedidos sobre dados pessoais, fale com o encarregado de dados (DPO) da Nova GPS pelo e-mail contato@nova-gps.com.br ou pelo WhatsApp. Respondemos em até 15 dias.
10Mudanças nesta política
Esta política pode ser atualizada quando o serviço ou a lei mudarem. A data da última atualização fica no topo da página. Mudanças importantes serão avisadas no painel ou no aplicativo.